Факапы

Заливаю по удалёнке прогу на комп в другом городе, параллельно треплюсь по телефону с тамошним эникеем, который этот же комп драйверами обвешивает. Прога залилась, я с эникеем попрощался, полез устанавливать — а проги-то нету! Смотрю дальше. Разделов было два, а стал один. Это я, оказывается, эникею на съёмный винт тулзу закачал, а он свои дела сделал и домой ушёл.

Во второй половине девяностых моя работа была связана с частыми разъездами. А пока меня не было в офисном полуподвале, за мой комп садились все, кому не лень, в основном водители-экспедиторы — погаматься да порнушку в инете посмотреть. Конечно, я же не менеджер, у меня нет в компе ценных накладных и конфиденциальных документов. Зато есть очень ценная техдокументация и специфические утилиты для разных железок — но я же инженер-связист, а значит, сам почищу комп от вирусов и подниму убитую систему.

На компе были 95-е винды — именно под них писалась тогда большая часть специального софта, и других вариантов не было. После очередного синего экрана моё терпение лопнуло, и я отправился на компьютерную барахолку, где, мерзко хихикая, прикупил за значительную сумму настоящий раритет: видеокарту, поддерживающую разрешение 640×480 в 256 цветах. Для работы с документацией большего мне было и не нужно. Курьеры и водители слонялись по офису злые, мой комп работал как часы.

Счастье длилось недолго. Я выпросил у начальства достаточно дорогой по тем временам пишуший CD-привод. Это был брендовый девайс Hewlett-Packard в коробочке с описаниями и фирменным русифицированным софтом для записи. Собственный софт для прожига дисков НР приложили не зря: мне так и не удалось найти другой программы, которая корректно работала бы с этим приводом.

Родная программа установилась без вопросов, а при запуске выдала ошибку. Я удивился. Ещё больше я удивился, когда увидел, что текст ошибки переведён на русский, причём очень хорошо — бренд всё же. А потом я дочитал до конца. Сообщение гласило, что графический пользовательский интерфейс этой программы требует видеорежима High color, а в 256 цветах работа невозможна.

Пару дней назад нашу коммунальную контору переводили с одной ветки питания на другую. Всех заранее оповестили о переводе, компы были выключены. После перевода залетает ко мне диспетчер с печально-озабоченным выражением лица. У одного из компьютеров в диспетчерской случился симпатичный такой BSoD’ик с великолепной надписью «UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME». Кошерное изделие мелкомягких опять взбрыкнуло непонятно от чего и склеило ласты. Бэкап системы, конечно, есть, но полугодовой давности. Почти все рабочие документы, кроме почтовых файлов, хранятся на сетевых дисках; на компах только ОС, офисный пакет да пара специфических программ. Обыкновенные терминальные машинки.

Тут начинается самое интересное: надо умереть, но вытянуть весь архив почты, а это переписка аж за три года. «Да не вопрос, — думаю, — chkdsk из консоли восстановления — и усё, уноси пациента». А вот фиг: проверка намертво зависает на 15 процентах. Подключаю винчестер к аналогичной машинке — привет, файловая система RAW! Колупания в интернете, пытки Гугля и Яндекса помощи особой не дают, проверка винчестера на трёх других аппаратных конфигурациях — тоже.

Я уже думаю запасаться вазелином, и тут взгляд падает на чудо мастеров из фирмы дядюшки Ляо — адаптер SATA/IDE-to-USB. Интереса ради подключаю винчестер через него. Пара минут раздумий — вот вам, пожалуйста, содержимое сбойного диска. RAW? Не слышали, и вообще это ересь — у нас тут NTFS! Понятно, что файлы были спасены, и через двадцать минут комп вернулся на место дислокации.

К чему я веду? Первое: если все документы лежат на сервере, то не фиг лениться — пусть и почта там квартирует. Второе: не всё то фуфло, что делается в подвалах Чайны на коленке.

По роду деятельности я не айтишник, но человек интересующийся. Могу практически всё, а что не могу — имею привычку спрашивать у Гугла.

Понадобилось сделать сайт на Вордпрессе для небольшой компании по продаже тарантаек. Сайт я быстро нарисовал и сверстал на одной из популярных тем-конструкторов, установил пару плагинов, потестировал — всё отлично работает, галереи загружаются, картинки красиво всплывают. Но пытливый ум задался вопросом: а что же с безопасностью у движка? Форумы ответили, что с безопасностью плохо, и посоветовали поставить чудо-плагин, который в полуавтоматическом режиме пишет нужные строки в .htaccess и вообще делает много замечательного без применения головы юзера. В голове мелькнуло, что ручками — оно вернее, но решил попробовать. Быстро заполнил все диалоговые поля, протестировал сайт, убедился, что работает, и забыл о плагине.

Вчера пошёл к клиентам показывать работу. На компьютере стоит IE7 — уже радостно. Вхожу от админа, показываю, как работает панель управления. Решаем зарегистрироваться. Открываю новый таб, жму «Выход», регистрирую нового пользователя, вхожу в панель от его имени, показываю, что да как. В процессе хождения между вкладками открываю ту, где «осёл», как оказалось, ещё не закрыл сессию админа. Жму в панели админа какую-то кнопку, у чудо-плагина что-то щёлкает, и сайтик выводит на экран одну-единственную надпись:

Хакер, что ли?

Клиент смеялся. Больше не буду заполнять поля бездумно.

В XVIII веке была поговорка про бюрократов: «За единый аз удавится». Говоря современным языком, за одну букву готов стоять насмерть. Над такими людьми многие посмеиваются, и я в том числе. Но бывают ситуации, когда одна буква имеет решающее значение.

С недавних пор в логах Windows 7 стали появляться сообщения об ошибках загрузочного раздела. На одном из админских форумов я прочёл, что повреждение MFT можно пофиксить изменением размера раздела с помощью Acronis Disk Director, в результате чего MFT будет создана заново, и повёлся на заверения автора о том, что операция абсолютно безобидна.

Нельзя быть таким легковерным. После проведённой операции винда на половине загрузки выдала BSoD. ERD Commander и прочие WinPE-диски при загрузке не обнаруживали раздел с «семёркой» вообще. Только диск от Paragon вывел хитрожопого Акрониса на чистую воду. После переразметки системный раздел не имел вообще никакой буквы. Переназначил букву C:, ребутнулся — profit.

Вот так одна буква чуть было не стоила мне должности: машинка-то из начальственных. В нашем деле мелочей не бывает.

Меняли как-то медную линию на оптическую. Схема такая: два дома на 9 и 14 этажей. На более низкий стягивали оптику медным кабелем, а тот обратно возвращали уже шнурком.

Медь затянул, шнурок по стене дома ползёт — и застревает. Дёргаю — не идёт, зараза. Ну, думаю, какие-то малолетки решили позабавиться и шнурок держат. «Я те подержу», — думаю я и начинаю за конец рьяно дёргать, чтоб неповадно шалить было.

Через десять секунд шнурок пошёл. Ещё через десять пришёл конец, на котором висела нехилая такая советская алюминиевая антенна.

Тут было много историй о том, как серваки падали по таинственным причинам в одно и то же время. Так вот, на Армянской АЭС был случай покруче.

Как известно, Армения — сейсмоопасный район. Естественно, на АЭС стоит защита от землятрясений. Было много мелких землетрясений, выпадали табло сигнализации и всякая фигня, но с устойчивыми блоками никаких проблем не было. Вдруг ни с того ни с сего по утрам, примерно в одно и то же время, стал срабатывать канал по сейсмике, хотя землятресений никаких не было. Все уже собирались к восьми утра на диковинку посмотреть.

Долго пытались понять, в чём дело, пока не отловили мужика, который в 8:00 каждый день ставил стремянку на «какую-то коробку» и лез наверх включать освещение. Коробка оказалась сейсмографом, который эти сотрясения принимал за подземные толчки.

Девяносто дремучий год. Огромный по тем временам супермаркет. 3000 квадратных метров, 4000 наименований товаров. Сеть на коаксиале, клиент-серверная система (фронт-энд на новомодной на тот момент Delphi, бэк-энд — SQL-база) и я, молодой админ. Кассы — обычные PC под девяносто пятой виндой. Это сейчас сети супермаркетов, специализированные POS-устройства, а по тем временам сканер штрих-кодов можно было увидеть либо в зарубежных фильмах, либо у нас. Бизнес шёл неплохо, с размахом: под праздники образовывались очереди во все двадцать касс.

Что я делал на той кассе в тот день, за давностью лет совершенно не помню. Факт заключается в том, что я, закончив, просто уступил место кассиру, не сделав злополучный логаут. Под админскими правами интерфейс не сильно-то и отличался, особенно в той части, с которой работал кассир. Как показало расследование, было там окошко ручного ввода цифрового значения штрих-кода, если вдруг сканер сбоит или код плохо пропечатан. Набираешь первые цифры кода или первые буквы названия товара, в окошке высвечивается список товаров, и нужный можно выбрать мышкой или с клавиатуры. Красота! А вот если нажать клавишу Del, выскакивает диалог: «Вы действительно хотите удалить бла-бла-бла?» Кто будет читать, что там написано, когда очередь над душой? А база-то реляционная…

Да, товар каскадом удалился из всех расходных и приходных накладных. Приходные-то — бог с ними, за пять минут восстановили. А вот с продажами вышел ой. Немного повезло, что товар был новый, три недели как закупленный; не повезло, что ходовой. В итоге подняли тысячи накладных, все продажи за эти недели, и сверяли суммы, пропечатанные на бумаге, с суммами накладных в компьютере. Дюжина девчонок осталась после смены и занималась дурной работой. К чести моей и IT-отдела могу сказать, что бэкап за прошлую ночь был, но забивать расходы-приходы за день вышло бы ещё дольше.

Самое смешное, что меня никто не винил. В народном сознании крайней и виноватой оказалась бедная девочка-кассир — то ли от компьютерной безграмотности, то ли у меня были со всеми отношения хорошие. Самому ходить разъяснять народу, что виноват я и только я, было бы ужасно глупо. Я так и не узнал, сколько часов та смена кассиров фиксила проблему. До сих пор как вспомню — перед людьми неудобно.

Последний день мая. Пишу код, допиливаю отчёт. Исправил — сохранил — перезапустил — ввёл период выполнения отчёта — нажал «Сформировать» — любуешься результатами. Дату в жёлтой программе можно вводить быстрым способом: пишешь день, и умная программа сама подставляет текущий месяц и год при окончании редактирования формы или смене фокуса. В поле ДатаНачала я ввожу «1»; в поле ДатаОкончания — «30».

Дописываю последние изменения, запускаю отчёт в последний раз, устанавливаю период и… смотрю на совсем другие данные! Ещё пару минут назад отчёт показывал актуальное финансовое состояние расчётных счетов, а сейчас за каждый день периода — одно и то же значение. Завтра сдавать отчёт; багу нужно срочно исправлять. С упорством, достойным истинных могикан, лезу в код, правлю, меняю, режу и кромсаю подозрительные участки — результат тот же. В отчаяньи гляжу на время — второй час ночи… Стоп, второй час!

С осторожностью, с которой хирург извлекает пулю, открываю отчёт и ввожу период с 01.05 по 30.05. Пуля извлечена, пациент жить будет. А вот мне, пожалуй, пора ложиться спать. Лето 2011-го подкралось неожиданно, но я этому очень даже рад. Друзья, с праздником лета вас!