Взаимонепонимание

Смотрю фильм на DVD. Хакер взламывает то ли сеть, то ли базу данных, и у него запрашивают пароль доступа. Хакер потирает руки и произносит «Сейчас…»

Тут у меня звонит телефон. Ставлю DVD-плеер на паузу и иду отвечать. После долгого разговора иду на кухню, ищу, чем бы перекусить, попутно мою давно залежавшуюся в мойке грязную посуду…

Короче, вернулся в зал не скоро. Ага, думаю, надо фильм досмотреть. Беру пульт, снимаю с паузы. С экрана телевизора исчезает скринсейвер DVD-плеера, а вместо него на синем фоне белыми буквами, как в Norton Commander, запрос:

Please enter the access code: _

На минуту крепко задумался, что за код от меня требует DVD-плеер, даже на пульте что-то набирать пытался, пока не понял, что первое нажатие кнопки «Play» убирает скринсейвер, а второе продолжает воспроизведение.

Вызвали в аптеку, где работает автоматизированная система торговли и дружный женский коллектив. Дамы пожаловались, что после включения одного из компьютеров не вводятся буквы.

Начинаю смотреть. Действительно, не вводятся, даже пароль не получается вбить. Надо сказать, клавиатура там подключена вместе со сканером штрихкода, поэтому подозрения пали на него. Около 15 минут шаманства ничего не дали. Женский коллектив причитает и давит на мозг.

С досады поднимаю клавиатуру и хлопаю по ней — внутри что-то стучит в ответ. Разгибаю скрепку, засовываю её край под клавиши и вытаскиваю виновницу происшествия — другую скрепку, которая заклинила клавишу Ctrl. Оборачиваюсь к дамам и показываю это им.

— А как тебе компьютер сказал, что у него в клавиатуре скрепка застряла?

К таким вопросам жизнь меня не готовила.

Работаю саппортом в техподдержке регионального провайдера. Разговор с абонентом:

— У меня от компьютера подключён райтер, от него ноутбук по ви-фи. Так вот, один не работает, а со вторым всё хорошо.

— Давайте разбираться. У вас стоит роутер, к нему кабелем подключён компьютер и ноутбук по беспроводной сети. Так?

— Ну… наверное.

— Хорошо. Какое именно из устройств не работает?

— Первое.

— Хорошо, а какое из них первое: ноутбук или компьютер?

— Ну, я же говорю, что первое работает, а другое нет.

— То есть ноутбук не работает, а на компьютере интернет есть?

— Нет! На ноутбуке интернет работает.

— Хорошо, тогда интернет не работает на компьютере?

— На нём тоже всё работает.

— А-а-а… в чём тогда проблема?

— Не знаю.

Вот так-то.

Поздний вечер, спать пора. Плюхаюсь под теплый бок подруги. В голове при этом «дорабатываю напильником» софтварную реализацию I2C под AVR. Бормочу себе под нос:

— Так… Спрятать… Сдвинуть… Наложить маску…

— Чего?!

Подруга к моим шуткам привычная, но иногда мне удаётся её удивить. Посмеялись, объяснил. Через пять минут спрашивает:

— Как там было? Спрятать, сдвинуть, наложить крем?

Жена моя — девчонка ой как неглупая. Помнится, как-то она успешно взломала мой акк на работе и спалила мои «внебрачные» интересы. Впрочем, это даже оказалось всем на руку… Но разговор не о том. Когда я обнаружил этот факт (как она потом сама любила вспоминать, «твою рожу надо было видеть»), я понял, что сильно недооценивал её ум.

Прошло несколько лет. Понятно, что, как у любого уважающего себя сисадмина, количество компов дома в точности равно количеству членов семейства модели Homo sapiens разумного возраста плюс один сервер.

И вот как-то случилась неприятность: монитор у неё неожиданно сказал «пссс» и выключился. Ну, что делать — снимаю, собираюсь отвозить в ремонт… И тут у меня рвётся шаблон:

— Погоди-погоди, не уноси! Мне с него информацию надо.

«А-а-а! — думаю. — Это женщина, которая взломала акк мужа — не просто админа, а начальника службы IT крупной строительной компании, — и так отупе-е-е…»

Но тут благоверная спасла меня от взрыва мозгов. Полюбовалась произведённым эффектом, рассмеялась и принялась отрывать приклеенные на монитор липучки с паролями к игровым аккаунтам.

Так восстановилась моя вера в женский интеллект.

Тружусь в большой айтишной конторе, поддерживая несколько внутренних систем. Среди пользователей у нас неадекватных не встречается (по крайней мере, среди моих), все люди умные и в IT работают (да, такие пользователи тоже бывают!)

Но сегодня в хелпдеске пришёл на меня наряд с каноничной формулировкой:

Прошу предоставить доступ к системе

Прошу предоставить доступ к этой системе. Не знаю даже её названия. Спасибо.

С уважением, Имярек

И скриншотик приложен.

Оператор первой линии поддержки направил наряд ко мне — разбираться. Угадал по видной части URL в браузере. К чести пользователя, он действительно не мог узнать названия, потому что это был огрызок древнего и неучтённого сервера, оставленного ради какого-то узла с документами. Владельцы его ещё год назад обещали: подождите, мол, полгодика, проект вот-вот закроется, тогда и перенесёте.

Но хорошим настроением весь отдел с утра зарядился.

Смотрел в лог репликации списков по Владимирской области, и глаз зацепился за слово «аЁбаЗаДаАаЛб». Много думал. По Фрейду совпаденьице, что ли? Ненавязчиво так меня скрипт послал. За что же?

Оказалось, что это всего лишь «Суздаль» при просмотре в почтовике кодировки UTF-8 как KOI8-R.

В этот раз затрону тему взаимоотношений бабок с таким предметом электроакустики, как телефон ушной динамический стереофонический. Расшифровывать не буду: здешняя публика поймёт, а бабки не читают.

Нет, далеко не каждый, у кого из ушных раковин торчат эти электроакустические преобразователи, портит себе слух. Для вас, возможно, станет сюрпризом, что громкость регулируется и можно сделать тихо.

Нет, в них звучит совсем не обязательно какофония. Бывает даже, что и «Радонеж». Ах, он на OIRT, а смарты ловят только CCIR? А про самодельный конвертер на одном транзисторе слыхали? Ой, я же забыл, вы и словей-то таких не знаете. Ни «какофония», ни «конвертер», ни «транзистор», ни даже «диапазон».

Не, бабки, рано вам логику продавать. Ни TTL, ни, тем более, CMOS. Вот вам транзистор. Занятие первое: подбор режима по постоянному току. Жаль, что бабок в радиокружки учиться не пускают. Можно было бы со временем их даже ардуинщицами делать.

Было бы желание. С их стороны.

Есть строительная компания и небольшой IT-отдел при ней (тогда было человека четыре всего). Руководит этой компанией владелец, который делит один (огромный, впрочем) кабинет с финдиректором.

У шефа, руководителя старой закалки, компьютер чисто «чтобы был, ибо иначе неприлично». На огромном экране — только камеры по офису. Шеф, если честно, компьютером не умеет пользоваться вообще — ему достаточно телефона. У финдиректора же комп — рабочий инструмент, причём на нем лежит некоторое количество документов не для посторонних глаз.

И вот начались загадочные случаи. Финдиректор, уходя вечером домой, выключает комп, но утром он оказывается загадочным образом включён. Как — непонятно.

Может, это Wake-on-LAN? Отключаем от компа принтер (к которому секретарша тоже имеет доступ, дабы лишний раз не бегать) — не-а, включается.

Роем все настройки в биосе, явным образом ставим «не включаться никак, кроме как кнопкой питания» — не-а, утром он включён.

Меняем системник. Два раза.

Учим финдиректора выключать бесперебойник. По барабану: компьютер включается.

Начальник устраивает нам разнос: «А если кто-то не тот придёт? Вы чё, меня в тюрьму хотите? Безрукие!..»

Серёга, старший админ, наконец снимает со стены последнее средство — админский бубен — и начинает шаманский танец в кабинете начальника. Глазки финдиректора постепенно принимают форму блюдца. Они подозрительно переглядываются с начальником: ну всё, один админ «приехал»…

И тут у финдиректора возникает мысль. Снимает трубку, звонит секретарше:

— Светочка, рыбка, ты по утрам комп шефа включаешь? Да… Ага… А мне? А-а-а…

Так бубен помог нам спасти свой рассудок и рабочее место.