В седом девяносто-каком-то году, в довиндовую эру, поставил я в один наш отдел программу. Запускалась она из меню Нортон-коммандера, а меню включалось автоматически при запуске этого самого Нортона. Проведя первоначальный этап внедрения-обучения, я с ними какое-то время не виделся.

Вызвали меня года через два. Оказалось, что они лишний раз нажали Esc, закрыли меню Нортона и не знали, что делать. Посмеявшись, я открыл меню, и мы опять расстались надолго.

В 2013 году они опять обратились к нам по этой программе. Поскольку никто, кроме меня, не знал, что такое DOS-программы, пошёл сам. Та самая программа стояла в том самом Нортоне, но уже запускалась из-под винды. И что, вы думаете, случилось? Правильно: лишний раз нажали Esc, закрыли меню и не знают, что делать.

Я сразу посокрушался, что люди лет эдак за восемнадцать никак не расширили свои знания, но потом понял: какая надёжная у них всё-таки прошивка в мозгах получилась! Ведь выходит, что за восемнадцать лет у них не возникло ни одной проблемы с программой, а мелкий баг с лишним эскейпом два раза за такой промежуток можно игнорировать. За это время они похоронили три компьютера, а поскольку там работают бабушки послепенсионного возраста, то, я подозреваю, и не одну бабушку. И все эти поколения бабушек несли священные знания о программе в виде общей тетради, написанной ещё бабушкой-прародительницей! Осознав всё это, я удалился в священном трепете.

Читаю я «Хэппенс» и не могу понять: то ли пишут сюда истории люди с единым, общим для них чувством юмора, которое я никак не могу постигнуть, то ли просто далёкие от айти, но по какой-то странной причине айтишниками себя воображающие.

Каждая десятая история на сайте — про «магию». У кого-то компьютеры реагируют на сбривание бороды или снятие свитера, у кого-то — на пиво, у кого-то — на кувалду, у некоторых — на увольнение «хозяина», кто-то пароль принять «уговаривает». Авторы этих историй банально некомпетентны. Не зная, что происходит в подведомственных им системах, и забыв, что кремний с медью не подкупишь и не сглазишь, они тянут средневековый мистицизм в точную, детерминированную область.

Ещё десятая часть историй посвящены выдуманным непрерывным победам «свободного» ПО над «несвободным». В роли «несвободного» обычно выступает продукция Microsoft, как будто Autodesk, Adobe, SAP, Cisco, HP и IBM пишут исключительно свободный код. В роли «свободного» выступает, конечно, Linux, как будто помимо Linux никакого FOSS не существует. Про продукцию Microsoft говорится исключительно тоном, каким журналист может сообщить о детях-даунах, не виноватых в своём слабоумии, но, тем не менее, выглядящих неуместно на шахматном турнире со здоровыми соперниками; про Linux сообщается с таким огнём в глазах, что по сравнению с ним меркнет даже оголтелость исламских фанатиков. Генту с Убунтой в этих выдумках предстают ханаанским бальзамом, в одночасье избавляющим целые энтерпрайзы от простоев, необходимостей апгрейдов, половины ИТ-отдела и людской глупости. По контексту становится понятно, что пишущие эти истории адепты секты Столлмана относятся к компьютеру исключительно как к пишущей машинке, и не то что System Center — групповой политики-то вживую не видели. Они безграмотны как в Windows-, так и в Linux-отношении, но это не мешает им корчить из себя профессионалов, в очередной раз «сорвавших покровы» и показавших всему миру «заговор проприетарщиков, откатами продающих глючный и полный закладок никому не нужный говнокод за миллиарды».

Ещё десять процентов ноют про бесконечную войну «IT vs бухгалтерия/юзеры». В потоке бесконечного нытья, рассказов о взаимном западлостроении и призывов «жить дружно» в стиле гипертолерантного кота из мультфильма можно найти считанные упоминания элементарных регламентов взаимодействия отделов, учёта действий пользователей (сводящегося в основном к HTTP-логам) и докладным о нарушениях. Это решило бы львиную долю проблем местных «воинов айти», но они лишь плачут, колются и продолжают жевать опунции.

Часть местных историй посвящены бессребренничеству. Дешёвые непрофессионалы гордо рассказывают, как за проездной и морковку сделали то, за что другие непрофессионалы попросили много денег. Стать профессионалами и работать не за морковку им идея пока не приходит: ходить по чужим квартирам и пылесосить дважды-трижды выработавшие ресурс компьютеры за пятьсот рублей — это ведь так увлекательно и романтично!

Есть здесь и откровенное враньё в стиле «посмотрите, как я крут». На терминалах оплаты крутится кино, банкоматы отдают забранную карточку по нажатии секретной комбинации клавиш, целые инфраструктуры управляются с мобильников — ну, в общем, зарисовки в стиле кино про хакеров.

Я читаю всё это и не могу понять: признак ли это окончательной деградации российского образования, менталитета вообще и ИТ в частности — или просто настоящие профессионалы сюда почти не пишут, поскольку у них всё работает, ныть не о чем, чудес не бывает, а узкопрофессиональные шутки мало кто поймёт? Если дело во втором, то мне хочется сказать: дорогие профи, этот сайт читают и другие профи, так что пишите, вас поймут и вам будут рады. Остальным же хочется напомнить, что администратор, управляющий компьютером и своей жизнью не мозгом, а бородой со свитером, — лишь жалкий шаман, пытающийся вызвать дождь дикими плясками, тогда как адекватнее было бы прорыть арык от ближней речки или выкопать колодец.

Всем привет! Читаю тут истории «задолбавшихся админов», которые тянут кабель аж на второй этаж и настраивают в один тык мегасложнейший Виндоус 8. Ребятки, а вы часом не зажрались?

Через Приморский край пролегает трасса М60. Все инженерные линии проходят вдоль неё, и ваши интернеты — не исключение. Я видел работяг, которые действительно тянут кабель, вырубая деревья, идут по пояс в болоте, уже не обращая внимание на гнуса. Там нет готовых кабельных трасс, нет кофемашин, и вместо душа в лучшем случае какой-нибудь ручей. Ах да, пельменей там тоже нету — «доширак» и тушняк на завтрак, обед и ужин в течение всей вахты.

Почему-то я не вижу здесь ни одной истории про мышей, сожравших хлеб и перегрызших проводку в тракторе и генераторе, диких пчёл, свалившихся с дуба всем ульем, и прочие проблемы лесного быта. Так вот, каким же надо быть хлюпиком, чтобы, оторвавшись на пару минут от очередной онлайн-игрушки по вине «тупого юзверя», сразу бежать писать жалобу на всю бухгалтерию?

1998 год. Сижу в редакционно-издательском отделе учебного заведения, чего-то там верстаю. Вдруг вваливаются тела из облоно, поднимается кипеш. Оказывается, подкралась-таки ползучая информатизация, и теперь им срочно нужно вбить в базу данных анкеты всех выпускников этого года.

Базу данных принесли. На дискетах. Ну, то есть, некое изделие на FoxPro, сертифицированное для ввода анкет выпускников. Нас запрягли вбивать эти самые анкеты. Не проблема — сидим, набираем. Девочки с фамилиями Крохмаль и Клейстер в одном классе — это зачёт, подруги, наверное. В другом классе встретились Лысый и Кучерявый. Это тоже прикольно. Ну, особо не скучаем с таким контингентом, ржём.

И тут мне FoxPro говорит: бибип! Неправильная дата! Смотрю в анкету: ну, Какойто Какойтов, родился 31.11.198#… И чего тут неправильного? Попробовал так и эдак — не принимает. Посмотрел в календарик — и точно, в ноябре-то 30 дней! Дёргаю начальство:

— Тут дата в анкете неправильная. 31 ноября.

— Это ещё почему неправильная? — поражается начальство. — Нормальная дата.

Протягиваю календарик. Начальство изучает доказательство:

— Ну… Да… Слушай, это же не наше дело, если облоно ошиблось — пиши 31 ноября, и всё тут.

— Да не могу. FoxPro не даёт ввести кривую дату.

— Как — не даёт?

— Ну, проверка там стоит. Пищит и пишет: «Неправильная дата».

— Вашу ж мать, — вздыхает начальство и звонит своему начальству.

Звучит примерно такой же полудиалог:

— Дата неправильная. Да, 31 ноября записано. Нет, в ноябре 30 дней. Да, точно 30. Не можем. Там проверка — не даёт ввести. Ага.

По загадочной цепочке звонков информация уходит наверх, потом вниз и в стороны; короче, в нашем тесном кабинетике спустя несколько часов образуются дамы из облоно, директор школы, сам проштрафившийся ученик и его мама. Все громко галдят. Облоно записало по школьным документам. А школьные документы без ошибок списаны со свидетельства о рождении, в котором и записано злосчастное 31 ноября. И все рады бы забить болт и записать это 31 число, как всегда, но прогресс же — и FoxPro не пускает. Вот и спорят, что же писать. Партия 30 ноября примерно на равных с партией 1 декабря. Звучат вопли: «А как же он паспорт получит?» Пацан пытается сгинуть на месте, его мама обвиняет всех подряд.

Пока происходит этот гвалт, я подзываю виновника торжества:

— Они там спорят, скоро мебель начнут ломать уже. Давай проще: когда ты празднуешь день рождения?

Пацан ухитряется покраснеть ещё сильнее:

— Пе-первого д-декабря.

— Спасибо! — ору я на весь кабинет. — Молодец! Первого декабря! — и радостно вбиваю означенную дату в базу данных.

Гвалт превращается в немую сцену.

— Это ещё почему? — замогильным голосом вопрошает дама из облоно.

— День рождения он празднует первого декабря! — бодро отбиваю я.

Дама оттаивает и расцветает. Все облегчённо вздыхают. Ну конечно же, день рождения! Ну чего ж ты раньше не сказал-то, а мы тут спорим не пойми о чём!

Вот и ладненько.

У нас в одном подземном переходе висят листовки полурадикальной организации «Сопротивление». А рядом находится электротехнический колледж. Как-то его студенты решили устроить небольшой флешмоб. Теперь в том переходе, помимо оригинальных, висят точно такие же листовки, но с изменёнными заголовками: «Ёмкость» и «Индуктивность».

Уходил я из одной мелкой авиакомпании… Ну, точнее, меня «ушли». В компании было два админа: веб-админ и админ, занимающийся локальной сеткой, серверами (5 штук) и компами (50 штук). И это в режиме 24/7, ибо самолёты летают круглосуточно. Наступил кризис, и руководство сократило половину сотрудников. Я оказался не в той половине. Почему-то посчитали, что веб-админ справится со всем. Ну, возможно… Хотя директор подстраховался, и мы заключили устный договор, что он мне платит треть моей зарплаты, а я консультирую по телефону (а в крайнем случае и приезжаю).

Шло время, звонков становилось всё меньше. Через полгода мне позвонила главбух и сказала, что за зарплатой надо заехать последний раз. Ну, последний — так последний. Приезжаю. Получаю свои денежки. Машу ручкой тёткам из бухгалтерии. Клянусь, что не подходил ни к одному компьютеру и уж тем более не заходил в серверную.

Через два дня сгорел SCSI-диск на рейде в файл-сервере. Денег на покупку нового не нашли.

Через пять дней сгорел блок питания в сервере № 2. Фатально. Накрылась почта.

Через десять дней сгорела мама на сервере № 3. Это был архив файл-сервера.

Почувствовала техника, что хозяин ушёл. А ведь скажут — диверсия…

В близко знакомой мне компании работал толковый админ. Создал очень надёжную инфраструктуру, привёл в порядок всё то, что было до него, всё задокументировал. Работал, словом, на совесть. Но работодатель регулярно кидал админа на премиальные и зарплату с увеличением нагрузки не повышал.

Так вот, решил админ уйти. Предупредил об уходе аж за месяц, чтобы нашли специалиста и чтобы была возможность нормально передать дела. Ушёл. В первую же неделю новоиспечённый «специалист» угробил почтовый сервер и при этом доложил руководству, что это специально было так сделано прошлым админом. Руководство позвонило ему и потребовало бесплатно всё восстановить. Разумеется, последовал отказ.

Руководство обратилось в правоохранительные органы. И что же вы думаете? Оно было послано куда подальше, так как после того, как уволившийся сотрудник получил на руки трудовую книжку, шансы предъявить ему какие-либо претензии равны нулю, а все вопросы уже будут к новому сотруднику, почему и что «упало». Почитали бы, что ли, судебную практику по таким делам.

Всем удачи, добра, а ещё адекватных людей.

Познакомился с девушкой, красивой, но не изуродованной интеллектом. В один прекрасный день упал подшефный сервер на «бзде». В предвкушении долгого и нудного секса с элементами BDSM приступаем к его поднятию. Некстати звонит девушка: «Муси-пуси, зайчонок, котёнок мой» и всё в этом духе. Не выдерживаю, срываюсь на мат:

— Б#я, Вера, у нас тут сервер упал нах%й, а ты мне какой-то х#$%й мозги полощешь!

— Ой… Милый, тебе, наверно, больно было! А что хоть врачи сказали, заживёт? — ответила девушка с неподдельным состраданием в голосе.

Вот так и живём — рискуем своими детородными органами, поднимая сервера.

Я своим бюджетникам давно перестал пытаться помогать в покупке компьютеров: всё равно будут покупать не где дешевле или лучше, а у своих, чтобы откаты не пропустить. Но когда покупают сервер, я всё же пытаюсь им набросать хоть приблизительно конфигурацию, чтобы потом меньше мучаться. Всё равно часто покупают не то из каких-то подпольных соображений.

Совсем недавно у меня была сеть, где сервером был Дюрон-800. Абсолютно все компы в сети были лучше и мощней, но поменять не дали.

Покупают компьютер. Денег мало, поэтому ориентирую на достаточно бюджетную конфигурацию. Что они делают? Покупают ноутбук. На те же деньги. В нём даже Ворд пару минут запускается. Вот такой у нас теперь сервер — на ноутбуке. Ну а чё, зато директор теперь может брать сервер домой и показывать мультики внукам.

Прихожу в одну контору устанавливать систему. Мне хвалятся, что главный компьютер новый, в прошлом году купленный. Я смотрю, что за комп, и понимаю, что это даже для бюджета и для райцентра перебор. Проц — третий «пенёк». Я даже не спрашиваю, где можно в 2012 году купить PIII. Мне просто интересно: кто их солил где-то все эти годы, чтобы продать бюджетникам? Ну, и оторопь берёт от размеров наглости и глупости.