Решила почистить домашний комп — проще переформатировать винчестер, нежели расчищать накопившийся мусор. Домашние дела отвлекли от компа, и в итоге на переустановку системы, всех драйверов, программ и настройку всего этого добра удалось урвать по полчаса в день в течение недели. За это время антивирус успел обновиться до очередной версии. Скачала, скормила лицензию, решила отдохнуть и полезла в сеть за свежей серией сериала про двух братьев — борцов с нечистью.

У моего провайдера есть своя утилитка для простого доступа к ресурсам локалки, в том числе и к папке с сериалами. Кликаю по соответствующей панельке — комп подвисает и выдаёт окно Блокнота и сообщение о синтаксической ошибке. Странно, никогда такого не видела. Скачиваю утилитку заново, переустанавливаю — ноль эмоций. Тут вылезает сообщение о некорректности файла скина программы. Звоню в техподдержку.

— На официальной странице скачивали?
— Да.
— Переустанавливали?
— Да.
— Вызывайте настройщика.

Вызов, к слову, платный, да и глупо как-то ради такой мелочи вызывать мастера. «Нет, — говорю, — сама покопаюсь».

Тем временем антивирус начинает просить обновления баз, показывая окно в районе трея. Кликаю на «ОК» и замечаю, что за этим окном торчит краешек ещё какого-то. Вытаскиваю его и вижу, что антивирус заблокировал утилитку как источник распространения вирусов. Облегчённо вздыхаю, добавляю её в список исключений проверки антивирусом, кликаю на «Сериалы» и иду смотреть свежую серию.

Мораль, собственно, такова. Уважаемая техподдержка, если вы не знали о том, что новая версия антивируса почему-то начала считать ваше детище источником вирусов, знайте. А если знали и просили вызвать настройщика, чтобы добавить один путь в исключения проверки, вы охренели!

Стал греться ноутбук — судя по всему, забилась пылью система охлаждения. Собрались с другом его поковырять после работы, набрали пенного напитка, сели шаманить.

Прогнали пару тестов, погрузили проц и видео. Да, заметно греется, надо чистить. Заодно, пока ноут ещё был включён, удалили с него антивирусник имени дружелюбного привидения: задолбал он меня, и я решил поставить что-нибудь другое.

После акта экзорцизма комп попросил перезагрузки, так что мы его выключили и заодно сразу же полезли в потроха. Ну, сами знаете, как на многих ноутах всё устроено: чтобы добраться до охлаждения, надо разобрать ноут практически целиком. Выкрутили полсотни болтов, сняли батарею, жёсткий, сидюк, вайфай, клаву, тачпад, материнку — наконец-то добрались до радиаторов. Продули, выковыряли оттуда полкило пыли и достаточно кошачьей шерсти, чтобы связать пару носков.

Собираем, пытаемся включить — не включается. Покурив, вспоминаем, что клава вроде бы подключалась двумя шлейфами, а мы воткнули один. На втором, судя по всему, и была кнопка питания. Пересобрали, воткнули недостающий шлейф, комп включился. Только обрадовались — поняли, что не работает клава. Выругались, повторили акт разборки-сборки. Клава поймалась, перестал работать тачпад. После следующей пересборки опять перестала работать клава.

Ковырялись ещё час, так ничего и не добились. Сели курить, задумались. Решили подойти к задаче аналитически. Заведомо откинули идею, что у нас кривые руки и что мы что-то конкретно сломали. Итак, что мы сделали такого, что не вернули обратно? Перебрав все варианты, вспомнили: мы же прогнали дружелюбное привидение! Экранная клавиатура, запрос в Гугл «удалили Каспера, отвалилась клава». Через десять минут ковыряния в реестре клавиатура волшебным образом ожила.

Мораль этой басни: решайте задачи по очереди, ибо в случае возникновения проблем трудно понять, что послужило их причиной. Отдельно лучи любви разработчикам проклятого антивируса за невозможность нормального удаления их детища-мутанта.

Родилась идея для мелкой админской пакости: настроить всей бухгалтерии вместо ярлыка к «косынке» ярлык к ней же, но с сервера через Remote App. Причём всем под одной учётной записью — тогда каждый следующий игрок будет вышибать из игры предыдущего. Выживет сильнейший.

Всё бы ничего, да только идея родилась после того, как такие же ярлыки «один-на-всех» были случайно настроены юзерам для Ворда и Экселя. И ведь даже не побили…

Я — сотрудник небольшой компании. Вот вроде вчера только сам искал работу, долго упорно проходил все собеседования, старался приходить вовремя. Если опаздывал, всегда звонил работодателю и сообщал об этом, если не мог найти нужный дом, тоже просил немного подождать. Но тут понадобилось мне нанять себе в подчинение сисадмина. Профессию уважаю и люблю, всегда верил в эффект присутствия и бубен. Разместил объявление на сайте вакансий на две буквы. Приходят отклики, из 30 кандидатов отбираю семь понравившихся, начинаю обзванивать и приглашать на собеседование, дабы пообщаться с людьми и составить личное мнение о каждом соискателе.

Первый кандидат оказался не очень близок к IT, всё рассказывал, что он хорошо знает Ворд, умеет общаться с пользователями и немного знает комплектующие. На вопрос, зачем тогда на вакансию отвечал, где точно выставлены требования, ответил: «Видел, как это делается у предыдущего начальника». Ну да ладно, отправил его куда подальше через проходную. Первый блин… ну, вы знаете.

Второй, третий и четвёртый показали кое-какие навыки, даже ответили на простые вопросы. Решил, что этих людей можно взять на работу за неимением лучшего.

Пятый и шестой вообще не пришли на встречу, хотя сами откликнулись на мою вакансию.

Пишу эту статью, времени 17:01, а на 17:00 назначена встреча с седьмым участником трагедии. Вот думаю: взять, что ли, уборщицу сисадмином? Она хоть вовремя на работу приходит.

Как известно, сделать интернет-магазин чего бы то ни было очень легко. Тысячи подобных сайтов в интернете не дадут соврать. Вот и я, обычный покупатель, зашёл на такой сайт и решил купить билет.

Выбрал дату, выбрал мероприятие, выбрал время. Пока всё хорошо. Дошло до выбора места в зале. Вижу список рядов, где есть свободные места и указано, сколько именно. Ряды, где свободных мест нет, скрыты. Какой хороший сайт, однако! Тыкаю мышкой в нужный ряд. Открывается окошко с выбором мест. Внизу окошка — кнопочка «Положить в корзину».

Мне нужны три места, а на этом ряду как раз три свободных и есть. Как только я ставлю третью галочку, в этом ряду не остаётся свободных мест, он исчезает из списка, и окошко закрывается вместе с кнопочкой «Положить в корзину», которую я так и не успел нажать.

Уже из любопытства решаю воспроизвести этот баг, открываю другой ряд и пытаюсь выделить все места. На этот раз натыкаюсь на костыль: в этом ряду нельзя занять все места, одно обязательно остаётся свободным. Освобождаю обратно все места и наудачу тыкаю кнопку «Добавить в корзину». Ура, вижу корзину с ранее исчезнувшими местами!

Нажимаю «Оформить заказ». Вижу список мест, итоговую сумму, но теперь нигде не написаны ни дата, ни время, ни название концерта. Перекрестившись, указываю свои контакты и нажимаю «Подтвердить».

Итак, у меня есть корзина с билетами и открывшееся окошко «Личный кабинет — изменение данных» с заполненными полями контактов, заполненным полем логина «as;iUh23» и пустыми полями для пароля. Меняю логин на Ivanoff, задаю пароль, подтверждаю пароль и… попадаю в свой личный кабинет с пустой корзиной. Телепатическим образом понимаю, что корзина кабинета Ivanoff пуста, потому что он ничего не заказывал. А заказывал билеты тот самый as;iUh23, но я не знаю его пароля.

Лезу в почту. Вижу два письма о создании двух кабинетов: as;iUh23, а потом Ivanoff. С паролями. Радостно пытаюсь зайти в личный кабинет as;iUh23, указывая присланный пароль. Неудача. Комментарий: «Пользователь as;iUh23 указал e-mail, который уже используется другим пользователем».

Закрываю страничку интернет-кассы, открываю IT happens.

Сторонники и противники мистики в IT, я вас помирю. Ну, или по крайней мере попытаюсь.

Начнём с того, что я верующий. Определение сверхъестественного в Википедии все читали? Ага, сейчас: верующим запрещено верить в мистику. В приметы, магию, гадания… Уже интересно?

Говорите, наука всё объяснила? Хорошо, читаем на Лурке про квантовую механику.

Что же в итоге делать, если техника ведёт себя мистическим образом? Прежде всего — устранять причины любым способом. В нашей работе важна эффективность. Кому интересно, тот обязательно найдёт физическое объяснение тому или иному явлению. Но давайте искать эти объяснения после того, как работа будет сделана, ибо время — это ресурс.

Вчера я поднимал домашний сервачок под «фрёй». После установки оси решил отключить не только привод, а вообще всё лишнее. Увы, компьютер отказался заводиться без видеокарты PCI-E. Да, это можно объяснить микротрещинами, понажимать на плату и в конце концов запустить. Плюнув, оставил видео на месте.

Отключаю всё, предварительно проверив, что по SSH подключиться можно, и уношу сервер в кладовку. Там подключаю питание и сеть… Опа, а пинги не идут. Грешу на сетевой кабель. После замены третьего кабеля психанул — приволок туда же клаву и пару мониторов, которые соседка отдала на халяву. Один монитор мёртв, второй подаёт признаки жизни. Выключаю комп, цепляю клаву, включаю комп — и на мониторе появляется изображение. Сетевые кабели ни при чём. Мистики скажут, что компьютеру просто страшно было оставаться одному в тёмной кладовке. А я… Я так и не нашёл этому объяснения. И не собираюсь искать. А зачем? Ведь всё работает.

Меня в край задолбали программы, которые умнее пользователя. Меня задолбали разработчики, которые относятся к пользователям продуктов своей жизнедеятельности как к тупым курицам. Которые разрабатывают ПО по принципу «по умолчанию вы тупой лох, но, к сожалению, вы можете изменить настройку».

Меня задолбали антивирусы, у которых краснеет интерфейс, которые начинать визжать и выдавать кучу неотключаемых ворнингов только лишь из-за того, что я вырубил на фиг мне не нужный сканер почты.

Меня задолбали программы, в которых надо пройти все круги ада, чтобы добраться до настроек сложнее «кнопочка синяя или зелёная».

Меня задолбали программы, выливающие на меня тонны подсказок, которые мало того, что мне не нужны, но и никак не относятся к выполняемой мною работе. Которые «в целях автоматизации юзерского труда» выполняют те действия, которые подчастую приходится отменять не Undo, а ручками.

Меня задолбали программы, отказывающиеся работать без доступа в интернет, при том что специфика работы вообще не предусматривает работу с сетью.

Меня задолбали программы, стремящиеся отправлять мои данные «для улучшения программных продуктов и наступления мира во всем мире». При этом я даже не знаю, какие именно данные они отправляют.

Разработчики, я понимаю, далеко не все юзеры ваших говнокодерских шедевров совместимы с компьютером, и вам надо зашибить на этом всём побольше вечнозелёных енотов, но, может, вы перестанете уже считать, что всё население шарика страдает синдромом Дауна, и позволите юзерам работать так, как хотят они, а не вы, и так, как удобно им, а не вам?

Вам не приходилось ставить обновление на 1С 7.7 на Windows 7? Эта скотина зависает посередине установки наглухо. Что я только не делал — и перезапускал установку, и менял пути от системных до временных, и выставлял режимы совместимости от ХР до 98-й… Итог неутешительный: виснет посередине установки.

Ну, хрен с ним, решил всё-таки озадачить Гугла по этой теме. И что же я нашёл: «Открывайте окно сетевых подключений, отключайте сеть, включайте, и будет вам счастье». Да ладно?! Обновление? Сеть? Да ну нафиг! Но вариантов не было. Запускаю установку. Зависает. Жму на сетевые — и что я вижу? За долю секунды, пока окно открывалось, прогресс-бар установки прибавил пару процентов. Офигеть! Сворачиваю окно, чтобы убедиться, что не показалось, — оп-па, ещё пара процентов. Так и открывал-закрывал, пока установка не добралась до желаемых 100%. Такого я ещё точно не видел!

Разбираю клавиатуру, чтобы почистить. Поддеваю кнопки линейкой и ловлю в ладонь. Одна кнопка никак не желает поддаваться, потом выскакивает, пересекает всю комнату и падает у стены. Я встаю за ней и по дороге ловлю себя на мысли: «Надо было сделать безопасное извлечение устройства…»