Начальство

Ничего, говорите, не мешает урезать права пользователя до необходимого минимума?

Имея опыт работы под руководством типичного для средней полосы России начальника среднего возраста и не менее средних способностей, я могу предложить вашему вниманию несколько ничуть уже не смешных для меня претензий.

— Почему тут красный значок, а раньше был зелёный? Значит, компьютер больше опасных вирусов пропускает?

Один антивир поменяли на другой.

— Наверно, скоро сломается: совсем еле тянет.

Выдули пыль из системника, гудит теперь намного тише.

— Вот этот значок с глазом — это программа, чтобы за мной следить?

— Что значит, у меня недостаточно прав? Директор уже собственным компьютером пользоваться не имеет права?!

Если такой бдительный дуб — не помеха, то я Папа Римский. Да ну их всех в пень — хоть в первый, хоть в четвёртый, но лучше всего в деревянный и с разгона!

Год этак 93-й. Приятель моего приятеля работал админом в небольшой питерской конторе. Тогда даже слово «админ» было в новинку, и называли этого крутого перца просто «компьютерщиком», но он не обижался.

Контора плотно прилепилась к нехилой госструктуре и имела свой кусок хлеба (с маслом, разумеется) на оказании некоторого рода услуг. В конторе работал биг-босс (бывший милицейский «погон») и пять тёток-«бугогалтеров». Была в конторе сетка под Новелл Нетварью: пять машин тёток, комп босса, комп нашего главного героя и сервер. Последний был для того времени мегамашиной: ажно 486DX4-80!

В то время на рынке появилась привлекательная хрень под названием Sound Blaster, мечта любого кулхацкера и не только. Стоила она, как маленький «Боинг» — целых сто баксов. Однако ж хотелось в Wolfenstein 3D со звуком поиграть, не говоря уж о появившейся новинке — DOOM. Звук от залпа картечью в морду монстру — это ж по-нашему, по-русски!

У главного героя в голове созрел коварный план.

— Эцсамое… Братан, а чё всё тормозит-то так?
— Ну так, Иван Петрович, чего ж вы ждали? Второй год работаем, винчестер на сервере завален данными, вот и стал тормозить. Всё логично.
— И чё делать?
— Ну чего — ничего. Винчестер новый покупать.
— И сколько он стоит?
— Двести баксов.
— Ой-ё! А никак нельзя по-другому, подешевле отделаться?
— Ну… Вообще-то можно.
— Давай, говори, блин, не тяни кота!
— Можно купить плату ускорителя винчестера. Она дешевле.
— Сколько?
— Сто баксов. Но это мера временная, вы же понимаете. Рано или поздно винчестер всё равно менять придётся.
— Блин. Ну хоть как-то перебьёмся. Бери бабки, иди покупай живее. Чтоб к вечеру всё работало!

Босс отсчитывает сто баксов затёртыми купюрами. Главный герой прячет заветную сумму во внутренний карман, едет на радиорынок на Маршала Казакова и покупает там заветный Sound Blaster. Карту «компьютерщик» вставляет в свою машину, а на корпусе сервера обратно вдавливает кнопочку «Turbo». Тётки счастливы, биг-босс доволен, а герой, попивая пиво, мочит фашистов и думает, что бы ещё проапгрейдить.

Живу в Германии, фрилансю. Некоторое время назад начисто разорвал отношения с одной фирмой, на которую, надо сказать, работал довольно долго. Во-первых, мы окончательно не сошлись в финансовых вопросах: они, как водится, хотели всё и даром. Во-вторых — может, всё-таки во-первых? — свою роль сыграл совершенно невыносимый характер одной из боссов фирмы, фрау Ш.

Недавно мне звонит бывший коллега К. и между делом интересуется, не желаю ли я выполнять некоторые мелкие поручения для оставленной фирмы.

— Ни малейшего желания не имею.
— Но почему?
— Я хорошо знаю этих людей. Они очень необязательны и совершенно ненадёжны. А ситуация такова, что получить невыплаченный гонорар через суд я могу, если речь идёт о достаточно крупной сумме. Если мне не заплатят по мелочи, никаких законных способов истребовать долг у меня не будет, и единственное, что мне останется — убить должника в стиле старой доброй русской мафии.

Реакция К. была мгновенной:

— Так это же прекрасно! Они тебе не заплатят, и ты убьёшь фрау Ш.!

Я уже говорил, что характер фрау Ш. совершенно невыносим?

В 18 лет, закончив школу, я решил устроиться на работу на лето. Носить тарелки в ресторане меня задолбало, и я случайно наткнулся в интернете на вакансию программиста с зарплатой от 1000 $. Требовались знания редкой среды разработки, о которой я практически не имел представления. На последние гроши я приобрёл пособие по этой технологии и начал интенсивно заниматься, не выходя из квартиры.

Убив две недели и почти половину диоптрии зрения, я зазубрил наизусть около десяти примеров из книги и пришёл к работодателю. На вопрос о портфолио я ответил, что не взял его с собой: чужое, дескать, легко выдать за своё.
Удивлённый работодатель предложил мне продемонстрировать свои знания, и я показал ему один пример из пособия. Мой будущий начальник едва успевал следить за событиями на экране.

В общем, взяли меня, но знание предмета было слишком поверхностным. Пришлось учиться у другого программиста, которому было не лень объяснять мне, что и как делается. Через пару месяцев моего учителя уволили: шеф посчитал, что я работаю быстрее, и два кодера им ни к чему.

Прости меня, учитель. Я надеюсь, ты нашёл прекрасную работу.

Большую часть времени системному администратору приходится быть пассивным наблюдателем. Начальство этого знать не должно. Я, к примеру, в рабочее время играю в свою любимую игру. Мой начальник, когда видит этот процесс, долго вглядывается в монитор, вздыхает: «Как ты в этом что-то понимаешь?», после чего выписывает премию в конце месяца.

В чём секрет? Я играю в Nethack.

Начало двухтысячных, студенчество, подработка: конторка с филиалам, разбросанными по городу, сеть около трёх десятков машин, два самосборных сервера без ИБП, которые параллельно использовались как рабстанции, — то есть экономия на всём, связанном с IT.

Однажды на одном из серверов трагически умер раздел харда с данными. Нарыл GetDataBack, данные восстановил. Начальство задумалось и постановило: надо сделать так, чтобы впредь подобное не повторялось, да и вообще «повысить безопасность».

Наметился прекрасный полигон. Почитав книги, понял, что нужно поднять домен, проксик с файрволом, антивирусы привести в порядок и обрезать юзерам права. Сказано — сделано. Через пару месяцев был готов домен с парой контроллеров и ISA Server, а юзеры стали бесправными. Количество случаев «само всё сломалось» резко уменьшилось.

Через полгода после содеянного я попросил увеличить зарплату, чтобы она хоть как-то приблизилась к среднеадминской того времени. Шеф подумал-подумал — и отказал.

За месяц я нашёл новую работу и написал заявление об уходе. Так как не хотелось расставаться с конторой в плохих отношениях, я стал учить преемника управлять всем этим хозяйством. Парень был неплохой, но за месяц передать то, с чем ты разбирался более полугода, просто нереально. Свелось к тому, что преемник понял общую схему сети и научился создавать учётки в Active Directory. На том мы и расстались — но, как оказалось, самое интересное только началось.

Встретился я через пару месяцев после увольнения с бывшим коллегой-одинэсником, и поведал он мне леденящую душу историю. Один юзер принёс диск с игрой и пожаловался на вирус в инсталляторе. Присутствовавший сотрудник, которому были переданы все пароли, не нашёл ничего лучше, чем установить игру на домен-контроллер, где крутился ISA Server. Система заражена? Фигня, форматируем хард. Так, перестал работать доступ в интернет. Настроить ISA Server? Я не умею. Перестали работать групповые политики и куча ошибок в логах системы? Это всё домен виноват — давайте отформатируем и второй домен-контроллер. Что? Юзеры не могут зайти в систему вообще? Блин, значит, бывший админ оставил бомбу замедленного действия!

Коллеги, даже если вас обидел работодатель, не нужно мстить. Юзеры сами всё сломают.

Молодой PHP-программист, взвесив все «за» и «против», всё-таки решил уйти из приятного фриланса в небольшое рекламное агентство. Итак, перемены в жизни:

Плюс: коллектив, в котором все знания и накопленный опыт выплывают наружу и помогают компании в целом, поднимая твою самооценку и тебя самого по карьерной лестнице. Оказалось, что junior — не такой уж и юниор, а вполне тянет на технического руководителя.

Минус: меньше денег. Зато появилась стабильность: ждёшь конца месяца, чтобы осуществить все запланированные покупки и платежи. Но ведь никто не говорит, что зарплата не может вырасти?

Плюс: дисциплина. Начало в 9, финиш в 18. И всё это время ты занимаешься только работой, а не шастаешь по холодильникам, магазинам и «контактам». Производительность труда, хочу вам сказать, возросла в разы.

Минус: ранний подъём и поздний отбой (до работы добираться около полутора часов). По утрам состояние сонного ежа обеспечено.

Плюс: не надо каждый месяц искать деньги, которые отдашь себе же на зарплату в предприятие, в котором числишься стажа ради и изредка за банку пива что-то делаешь.

Ещё плюс: официальная трудовая и отчисления в пенсионный фонд. Хоть какая-то гарантия того, что на старости лет (если доживёшь) будешь не хлебом с водой перебиваться, а хотя бы хлебом с газировочкой.

Минус: начальник всё же не ты, и некоторые вещи ты бы сделал совершенно иначе, сэкономив кучу нервов и времени. К тому же не очень приятно слушать разносы, которые устраивают твоим коллегам.

Плюс: свободные вечера, в которые ты можешь копать доки по PhysX, DirectX и С++, заниматься стендовым моделизмом, проводить время с любимой девушкой…

… или заниматься фрилансом.

В нашем IT-отделе был очень весёлый начальник. Время от времени он заходил в комнату, где сидели все программисты, хитро улыбался и спрашивал:

— Сильные программисты есть?

Сильные программисты загадочно улыбались и кивали головой. Все понимали: приехали новые сервера, и их надо быстренько перетаскать в серверную.

Начинал я свою карьеру в маленькой, но очень гордой фирмочке, занимавшейся информационной безопасностью. Позвала меня туда руководитель институтской практики, которая сваливала из ЦИТиСа с надеждой организовать свою контору с блэкджеком и шлюхами. Слово за слово — протянул локалку, не зная об этом ничего за день до протяжки (порядок обжимки и разводки розеток смотрел в интернете, за отсутствием кросс-ножа кроссировал розетки и АТС маленьким удобным ножичком), поставил сервак, раздававший интернет и ставший потом контроллером домена, файл-сервером и всем-всем-всем, — в общем, рай для обучения IT-студента четвёртого курса МИРЭА.

Дальше стало веселее. Официально я был участником проектной группы: участвовал в проектах новоиспечённой конторки, писал ТЗ, сопроводиловку и прочую лабуду. Как раз тогда я понял, что админство — это моё, а вот бумажная работа — не-не-не! В результате (чёрт меня дёрнул сказать, что я знаю HTML, JavaScript и Perl) на меня повесили редизайн и сопровождение сайта головной конторы (кстати, ого-го какой крутой) и изготовление сайтов заказчикам: мы же не хухры-мухры, а системный интегратор!

Через полгода неопытный студент вырос в начинающего админа, знающего продукты «мелкомягких» и хорошо ориентирующегося в информационной безопасности, и неплохого вебмастера, пусть и никудышного дизайнера. Как вы думаете, сколько получал такой сотрудник в 2003 году? Открою тайну: 350 долларов. Меня это более-менее устраивало — было интересно усваивать мегабайты информации и воплощать интересное в жизнь.

Однажды от нас потребовали положить… нет, не локалку — ковролин! Я был единственным, кто сказал, что бесплатно работать не буду. Мой тогдашний начальник выплатил нужную сумму, но настучал той самой бывшей руководительнице практики (в этой фирме ставшей финдиром) и генеральному.

Как раз к тому времени отчизна позвала меня на месячные сборы по окончании военной кафедры. Оформив отпуск, со спокойной душой я уехал маршировать. По возвращении меня обрадовали новостью: целый месяц без меня всё работало, я на фиг не нужен фирме, а ковролин был последней каплей: мол, такой жадный сотрудник нам не нужен.

За два дня я нашёл новую работу с более высокой зарплатой и гордо удалился. Мстить за обиду я не стал; на следующий день всего лишь зашёл удалённым доступом и грохнул папку со своими наработками.

Прошёл месяц. Мне позвонили с прошлой работы и попросили продиктовать им пароли локального админа от всех тачек. Зачем? А затем, что они снесли резервный контроллер AD, сделав из него рабочую станцию новому сотруднику, а на основном контроллере переставили винду с форматированием системного диска: глючила она, понимаете, решили так починить. Бэкапы сервера были на том же системном диске. Пароли я, конечно же, «не помнил» и предложил товарищам решать проблему самим.

Я к чему это? Нельзя обижать админов. Даже если не отомстят они, найдётся кто-нибудь, через чьи кривые ручки ваша карма на вас отыграется.